– Średnia frekwencja na meczach Legii w porównaniu z tym samym momentem zeszłego roku podniosła się w Ekstraklasie o ponad 3,5 tysiąca osób – mówi o programie lojalnościowym Legii Warszawa Jakub Szumielewicz, Wiceprezes Zarządu Klubu. W jednym z poprzednich postów opisałem program Legiony, którego analiza potwierdza, że dobrze zaplanowany program lojalnościowy działa i przynosi założone efekty. Zapraszam do lektury krótkiego wywiadu.
Read more →
LoyaltyZen oficjalnie wprowadza do oferty obsługę kart przedpłaconych
/0 Comments/in Aktualności, Baza wiedzy, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaKarty przedpłacone to rozwiązanie, które sprawdza się świetnie w niektórych typach programów lojalnościowych i motywacyjnych. Daje pełną elastyczność w wykorzystaniu środków uczestnikowi programu, jednocześnie zapewnia optymalizację kosztów podatkowych i operacyjnych organizatorowi.
Read more →
Program lojalnościowy w centrum handlowym – case study
/0 Comments/in Baza wiedzy, case study, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaKonkurencja między centrami handlowymi nasila się wprost proporcjonalnie do ilości nowo otwieranych galerii. W rezultacie utrzymanie i pozyskanie wartościowego klienta staje się coraz trudniejsze. Wydaje się, iż to idealny moment, aby centra handlowe rozpoczęły na większą skalę wprowadzanie działań o charakterze lojalnościowym.
Read more →
5 sposobów na ożywienie programu lojalnościowego lub motywacyjnego
/0 Comments/in Baza wiedzy, Podstawy, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaCzy uczestnicy twojego programu lojalnościowego lub motywacyjnego przypominają sobie o Twoim programie wyłącznie wtedy, gdy odbierają kolejną nagrodę? Dodajmy, że jest to nagroda za zakupy, których i tak by dokonali. Czy klienci sporadycznie odwiedzają stronę internetową programu? Jeżeli odpowiedź na te pytania jest twierdząca, to mam dla Ciebie złą wiadomość – Twój program już dawno przestał być skuteczny.
Read more →
Rozmowa z Jakubem Szumielewiczem o programie lojalnościowym Legii Warszawa
/0 Comments/in Baza wiedzy, case study, Wszystkie wpisy, Wywiad /by MarcinKrejza– Średnia frekwencja na meczach Legii w porównaniu z tym samym momentem zeszłego roku podniosła się w Ekstraklasie o ponad 3,5 tysiąca osób – mówi o programie lojalnościowym Legii Warszawa Jakub Szumielewicz, Wiceprezes Zarządu Klubu. W jednym z poprzednich postów opisałem program Legiony, którego analiza potwierdza, że dobrze zaplanowany program lojalnościowy działa i przynosi założone efekty. Zapraszam do lektury krótkiego wywiadu.
Read more →
Poznaj Legiony – program lojalnościowy Legii Warszawa
/0 Comments/in Baza wiedzy, case study, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaProgram lojalnościowy Legii Warszawa jest wyjątkowy z wielu powodów. Organizatorem Legionów jest wiodący w Ekstraklasie i najbardziej utytułowany w Polsce klub piłkarski. To pierwsza w polskim sporcie tego typu inicjatywa, w której nie przewidziano żadnych nagród rzeczowych, włącznie gratyfikacje niematerialne mające na celu pogłębienie więzi kibica z klubem.
Read more →
Jak wybrać nagrody w programie lojalnościowym B2B?
/0 Comments/in Baza wiedzy, Podstawy /by MarcinKrejzaKatalog nagród w programie lojalnościowym i motywacyjnym to podstawa jego działania. To truizm, jednak wiele firm w trakcie trwania programu zaniedbuje aktualizację katalogu i w efekcie cały program traci na efektywności. Niezwykle istotny jest zatem odpowiedni dobór nagród do programu lojalnościowego.
Read more →
Bez regulaminu, czyli nieformalne programy lojalnościowe
/0 Comments/in Baza wiedzy, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaCzy program lojalnościowy musi mieć regulamin? Okazuje się, że nie koniecznie. Nowym trendem w marketingu relacji są działania, które możemy nazwać nieformalnymi programami lojalnościowymi.
Read more →
Red Bull doda ci punktów? Analiza programu lojalnościowego Red Bull Collect
/6 Comments/in Baza wiedzy, case study, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaRed Bull Collect jest jednym z ciekawszych programów lojalnościowych ostatnich lat. Program ten skierowany jest do klientów marki telekomunikacyjnej Red Bull Mobile, a także do osób, które konsumują napój „dodający skrzydeł”. Program został zorganizowany z dużym rozmachem, zachęcam do lektury!
Read more →
Content marketing z perspektywy programów lojalnościowych
/0 Comments/in Baza wiedzy, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaContent marketing wpływa pozytywnie na wizerunek Twojej firmy, buduje relacje z klientami oraz wpływa na ich lojalność. Dokładnie tak samo działają dobre programy lojalnościowe i partnerskie. Właśnie dlatego uwzględnienie content marketingu przy planowaniu programu lojalnościowego jest wskazane.
Read more →
Jak zapobiegać nadużyciom w programach lojalnościowych?
/0 Comments/in Baza wiedzy, Podstawy, Wszystkie wpisy /by MarcinKrejzaProgramy lojalnościowe to przede wszystkim korzyści materialne lub niematerialne. Szczególnie w przypadku tych pierwszych istnieje pokusa, aby otrzymać ich jak najwięcej. Jednakże nie zawsze jest to w interesie firmy organizującej program lojalnościowy. Poniżej opisujemy, w jaki sposób zorganizować program lojalnościowy, aby zminimalizować ryzyko nadużyć.
Read more →