Karta kredytowa

LoyaltyZen oficjalnie wprowadza do oferty obsługę kart przedpłaconych

Karty przedpłacone to rozwiązanie, które sprawdza się świetnie w niektórych typach programów lojalnościowych i motywacyjnych. Daje pełną elastyczność w wykorzystaniu środków uczestnikowi programu, jednocześnie zapewnia optymalizację kosztów podatkowych i operacyjnych organizatorowi.

Read more

Galeria handlowa

Program lojalnościowy w centrum handlowym – case study

Konkurencja między centrami handlowymi nasila się wprost proporcjonalnie do ilości nowo otwieranych galerii. W rezultacie  utrzymanie i pozyskanie wartościowego klienta staje się coraz trudniejsze. Wydaje się, iż to idealny moment, aby centra handlowe rozpoczęły na większą skalę wprowadzanie działań o charakterze lojalnościowym.

Read more

Jak ożywić i wypromować program lojalnościowy?

5 sposobów na ożywienie programu lojalnościowego lub motywacyjnego

 

Czy uczestnicy twojego programu lojalnościowego lub motywacyjnego przypominają sobie o Twoim programie wyłącznie wtedy, gdy odbierają kolejną nagrodę? Dodajmy, że jest to nagroda za zakupy, których i tak by dokonali. Czy klienci sporadycznie odwiedzają stronę internetową programu? Jeżeli odpowiedź na te pytania jest twierdząca, to mam dla Ciebie złą wiadomość – Twój program już dawno przestał być skuteczny.

Read more

Jakub Szumielewicz

Rozmowa z Jakubem Szumielewiczem o programie lojalnościowym Legii Warszawa

Średnia frekwencja na meczach Legii w porównaniu z tym samym momentem zeszłego roku podniosła się w Ekstraklasie o ponad 3,5 tysiąca osób – mówi o programie lojalnościowym Legii Warszawa Jakub Szumielewicz, Wiceprezes Zarządu Klubu. W jednym z poprzednich postów opisałem program Legiony, którego analiza potwierdza, że dobrze zaplanowany program lojalnościowy działa i przynosi założone efekty. Zapraszam do lektury krótkiego wywiadu.

Read more

Legiony

Poznaj Legiony – program lojalnościowy Legii Warszawa

Program lojalnościowy Legii Warszawa jest wyjątkowy z wielu powodów. Organizatorem Legionów jest wiodący w Ekstraklasie i najbardziej utytułowany w Polsce klub piłkarski. To pierwsza w polskim sporcie tego typu inicjatywa, w której nie przewidziano żadnych nagród rzeczowych, włącznie gratyfikacje niematerialne mające na celu pogłębienie więzi kibica z klubem.

Read more

Nagrody w programie b2b

Jak wybrać nagrody w programie lojalnościowym B2B?

Katalog nagród w programie lojalnościowym i motywacyjnym to podstawa jego działania. To truizm, jednak wiele firm w trakcie trwania programu zaniedbuje aktualizację katalogu i w efekcie cały program traci na efektywności. Niezwykle istotny jest zatem odpowiedni dobór nagród do programu lojalnościowego.

Read more

No paperwork2

Bez regulaminu, czyli nieformalne programy lojalnościowe

Czy program lojalnościowy musi mieć regulamin? Okazuje się, że nie koniecznie. Nowym trendem w marketingu relacji są działania, które możemy nazwać nieformalnymi programami lojalnościowymi.
Read more

Red3

Red Bull doda ci punktów? Analiza programu lojalnościowego Red Bull Collect

Red Bull Collect jest jednym z ciekawszych programów lojalnościowych ostatnich lat. Program ten skierowany jest do klientów marki telekomunikacyjnej Red Bull Mobile, a także do osób, które konsumują napój „dodający skrzydeł”.  Program został zorganizowany z dużym rozmachem, zachęcam do lektury!

Read more

EV005502

Content marketing z perspektywy programów lojalnościowych

Content marketing wpływa pozytywnie na wizerunek Twojej firmy, buduje relacje z klientami oraz wpływa na ich lojalność. Dokładnie tak samo działają dobre programy lojalnościowe i partnerskie. Właśnie dlatego uwzględnienie content marketingu przy planowaniu programu lojalnościowego jest wskazane.

Read more

Jak zapobiegać nadużyciom w programach lojalnościowych?

Programy lojalnościowe to przede wszystkim korzyści materialne lub niematerialne. Szczególnie w przypadku tych pierwszych istnieje pokusa,  aby otrzymać ich jak najwięcej. Jednakże nie zawsze jest to w interesie firmy organizującej program lojalnościowy. Poniżej opisujemy, w jaki sposób zorganizować program lojalnościowy, aby zminimalizować ryzyko nadużyć.

Read more