Czy uczestnicy twojego programu lojalnościowego lub motywacyjnego przypominają sobie o Twoim programie wyłącznie wtedy, gdy odbierają kolejną nagrodę? Dodajmy, że jest to nagroda za…
Katalog nagród w programie lojalnościowym i motywacyjnym to podstawa jego działania. To truizm, jednak wiele firm w trakcie trwania programu zaniedbuje aktualizację katalogu i w…
Programy lojalnościowe to przede wszystkim korzyści materialne lub niematerialne. Szczególnie w przypadku tych pierwszych istnieje pokusa, aby otrzymać ich jak najwięcej. Jednakże nie zawsze jest…
Rola programów lojalnościowych nie ogranicza się tylko do zwiększania sprzedaży, czy też zatrzymania klientów. Programy lojalnościowe stanowią też narzędzie, ułatwiające komunikację firmy z jej klientami.…
Mało atrakcyjne lub bezużyteczne nagrody mogą zniechęcić klientów do uczestnictwa, a nawet doprowadzić do rezygnacji z udziału w programie. W najgorszym wypadku uruchomiony program lojalnościowy…
Kiedy przeglądamy artykuły na temat programów lojalnościowych to możemy wyczytać że stanowią one efektywne narzędzie do zacieśniania więzi z klientami, a nawet sposób na pozyskanie…
W dobie narastającej konkurencji i rosnących oczekiwań konsumenckich utrzymanie pozyskanych klientów jest na wagę złota. Niezależnie czy jest to średnia firma czy też ogromna korporacja,…